点对点营销如何帮助学生代表
什么对您的投资决策影响最大?新车的最高时速或度假胜地米其林星级餐厅的数量等因素在纸面上可能看起来不错,但它们不太可能产生最大的影响——决策让我们觉得真正重要的是什么。这适用于诸如房屋之类的大宗购买,也适用于年轻人可能做出的最大决定之一:选择他们的大学。
在与 Unibuddy 合作举办的Times Higher Education的 HashtagHigherEd UK 活动上,公司首席营销和战略官 Nina Bilimoria Angelo 分享了高等教育营销人员如何利用现有学生与未来学生建立联系的见解他们的决策过程。
“我们将 Z 世代视为一个独特的群体,但他们也是个人,”安吉洛说。“他们和其他人一样评估自己的决定。他们不仅仅是在大学之间进行比较。高等教育也有来自其他地方的竞争,包括学徒制、新兵训练营和私人创业。学生觉得与这么多的选择脱节。该行业需要将这种困惑转化为归属感。”
这种归属感可以通过将当前学生置于大学营销的前沿和中心来培养。这有助于优先考虑未来学生越来越认为重要的三个因素:代表性、真实性和社区。
“当你的营销活动让学生接触到多元化的学生群体时,学生们就会感到有代表性,”安吉洛说。“你不会怀疑大学的生活是什么样的。你明确表示学生不会简单地通过;他们会蓬勃发展。”
在 Unibuddy,点对点学生营销起着至关重要的作用。目前的学生绝大多数被视为未来学生最值得信赖的来源。安吉洛说,Z 世代尤其重视真实性。他们寻找的机构不仅仅是一个单一声音的品牌;他们钦佩那些拥有不同背景、拥有共同价值观的人。
“高等教育需要更加努力地创造归属感,”安杰洛解释说。“现在的学生是指未来的学生可以与之产生共鸣,他们的意见是真实的,并且可以帮助他们找到自己的社区的人。选择一所大学可能是许多年轻人做出的最大决定。当然,他们以事实为导向,但他们的感受也很重要。这是为了触及他们的心,而不仅仅是他们的头脑。”
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