微电阻作为应对变焦和现实生活中微攻击的一种方式
有人替你说话。椅子始终可以俯瞰您举起的手。一位同事将别人刚刚表达的想法归功于自己。性别错误。名字发音错误。标记化、不屑一顾甚至有毒的行为。Derald Wing Sue将这些定义为微攻击,“简短且司空见惯的日常言语、行为和环境侮辱,无论是有意还是无意,向目标个人或群体传达敌意、贬损或负面的种族轻视和侮辱。”
不幸的是,微攻击可以而且确实发生在现实生活中。. . 和缩放。
与 Zoom 和其他在线会议空间相关的一些挑战是众所周知的,例如互联网访问不公平、家庭空间中的潜在干扰以及屏幕疲劳。鲜为人知的是,Zoom 会如何加剧糟糕的沟通,不幸的是,它还为微攻击提供了机会。
我们如何听到所有想要被听到的声音?我们如何才能举办更具包容性的虚拟会议?即使在最好的条件下,实现这些目标也需要我们许多人缺乏的技能水平,所以让我们共同培养我们的技能。
有几种沟通工具可以帮助我们以增强、澄清和植根于同情和成长的价值观的方式使用我们的声音,而不是仅仅做出反应。例如,由Learning Forum开发的OTFD有助于组织一个人的思想,以一种可以被肇事者听到的方式来应对微攻击,而不是让他们因防御或脆弱而关闭。首字母缩略词 OTFD 代表助记符打开沟通的前门(而不是关闭它)以及工具中的四个步骤:陈述您观察、思考、感受和渴望的内容。
同样,ACTION是一种基于询问和影响探索的交互式微阻力工具,旨在引起肇事者的同理心。尽管 ACTION 本质上包括 OTFD 的四个步骤,但它也包括询问犯罪者的问题(例如,“你说那个短语是什么意思?”)并帮助他们探索他们的陈述或行为的影响(例如,“什么影响你认为那条评论可能对……?”)。OTFD 和 ACTION 都来自一个充满好奇心和同情心的地方,并要求犯下微攻击的人做出改变和/或成长。决定如何应对以及使用哪种工具可能具有挑战性。在这个框架中提供了上下文考虑(例如,攻击者特征、关系条件)以及在响应微攻击时可用的选择(例如,OTFD、ACTION)。
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