斯泰兰蒂斯备案召回 3814 辆进口大切诺基 4xe、1146 辆进口朱丽叶与斯坦维详情

斯泰兰蒂斯（上海）向国家市监总局同步备案两起召回计划，一共涉及 4960 台进口车辆，其中大切诺基 4xe 共 3814 台，隐患为安全气囊控制软件缺陷，朱丽叶、斯坦维合计 1146 台，属于扩大召回，隐患是低压燃油泵供油异常，两项召回维修全部免费，车主可以拨打品牌官方热线核验车架号确认自己车辆是否在召回清单，有问题的车辆需要尽快进店处理，避免侧面碰撞气囊延迟、行驶中途熄火的风险。

本次召回车辆信息清单

两个车型分开召回的原因

大切诺基 4xe 属于 Jeep 品牌插混车型，故障点在被动安全气囊控制软件，属于新识别到的软件类缺陷，一旦发生侧面撞击，气囊保护失效，风险集中在碰撞安全层面；朱丽叶、斯坦维是阿尔法・罗密欧车型，本次是此前燃油泵召回的扩大批次，硬件结构设计问题，风险是行驶途中动力中断熄火，两个车型分属不同品牌，故障根源、零件体系完全不一样，所以分开备案、分开维修。厂家会通过短信、电话主动通知在册车主，但是部分车主信息变更会收不到通知，需要自主查询。

车主自查、预约进店处理步骤

1. 准备车辆 VIN 车架号，记录完整 17 位车架编码。
2. 拨打对应品牌客服热线，提交车架号，查询车辆是否在本次召回范围内。
3. 确认属于召回车辆，联系就近授权经销商预约工位，错峰到店，减少等待时间。
4. 大切诺基 4xe 进店是刷写软件，耗时较短；朱丽叶、斯坦维需要更换燃油泵总成，工时更长，提前问清楚时长。
5. 到店携带行驶证，核对维修工单，确认本次召回项目免费，无配件费、工时费。
6. 维修完成后，索要维修回执，留存单据，方便后续过户、二次查询。
7. 还没有收到通知、但生产日期落在区间内的车主，建议主动查询，不要等待通知。
8. 车辆在召回处理前，日常行驶留意异常，朱丽叶、斯坦维留意动力中断、供油不稳征兆。

总结

斯泰兰蒂斯本次备案两项召回，3814 台大切诺基 4xe 是气囊控制软件问题，免费刷写软件；1146 台朱丽叶、斯坦维属于燃油泵扩大召回，免费更换燃油泵及控制模块，已经换过改进件的不用重复维修。车主优先用 VIN 码核验，收到通知或者查到在召回目录里，尽快预约门店处理，消除安全隐患。

【相关 FAQ】

问题 1：斯泰兰蒂斯召回这批进口大切诺基 4xe、朱丽叶、斯坦维，维修需要花钱吗？

回答 1：斯泰兰蒂斯本次召回的进口大切诺基 4xe、朱丽叶、斯坦维全部为免费维修，配件、工时都由厂家承担，车主不用付费。

问题 2：斯泰兰蒂斯召回的进口朱丽叶、斯坦维，之前已经换过燃油泵还要再去吗？

回答 2：斯泰兰蒂斯召回说明标注，进口朱丽叶、斯坦维如果此前已经更换改进款燃油泵和控制模块，本次召回不用再次更换。

问题 3：斯泰兰蒂斯召回的进口大切诺基 4xe 故障是什么，影响大不大？

回答 3：斯泰兰蒂斯召回的进口大切诺基 4xe 故障是气囊控制模块软件问题，侧面碰撞时前排侧气囊弹出延迟，碰撞保护能力下降，属于安全隐患，建议尽快刷写软件。

问题 4：没收到短信通知，怎么确认自己的大切诺基 4xe 或者朱丽叶、斯坦维在斯泰兰蒂斯召回名单里？

回答 4：准备 17 位车架 VIN 码，拨打对应品牌官方客服热线，或者在国家市场监管总局缺陷召回中心网站输入车架号查询是否属于斯泰兰蒂斯本次召回车辆。

【参考资料】

[2026-11-13]（斯泰兰蒂斯（上海）汽车有限公司召回部分进口全新大切诺基 4xe 汽车）国家市场监督管理总局

[2026-11-13]（斯泰兰蒂斯（上海）汽车有限公司扩大召回部分进口朱丽叶、斯坦维汽车）国家市场监督管理总局

[2026-11-13]（斯泰兰蒂斯召回 3814 辆大切诺基 4xe 及 1146 辆朱丽叶、斯坦维）新浪汽车

[2026-11-13]（斯泰兰蒂斯召回资讯汇总）北京日报

【免责声明】

本文仅为斯泰兰蒂斯召回进口大切诺基 4xe、朱丽叶、斯坦维的资讯科普参考，召回判定、维修方案、是否重复维修以授权经销商、国家市场监管总局缺陷召回中心系统核验结果为准；召回维修前车辆存在安全风险，建议避免激烈驾驶，及时进店处理。