【人保车险理赔的流程是什么】在发生交通事故或车辆受损后，及时了解并按照正确的流程进行车险理赔是非常重要的。人保（PICC）作为国内知名的保险公司，其车险理赔流程相对规范且透明。以下是人保车险理赔的基本流程总结。
一、人保车险理赔基本流程总结
1. 报案：事故发生后，第一时间拨打人保客服电话进行报案，提供事故基本信息。
2. 现场处理：根据事故情况，交警可能到场处理，同时拍照留存现场证据。
3. 定损评估：保险公司安排查勘员到现场或指定地点对车辆进行定损。
4. 提交材料：整理并提交相关理赔材料，如驾驶证、行驶证、事故证明等。
5. 审核赔付：保险公司审核材料，确认无误后进行赔付。
6. 结案归档：理赔完成后，系统自动归档，客户可查询理赔进度。
二、人保车险理赔流程表格
| 步骤 | 操作内容 | 注意事项 |
| 1. 报案 | 拨打人保客服电话（95518）或通过APP/官网报案 | 提供车牌号、事故时间、地点等信息 |
| 2. 现场处理 | 交警到场或自行拍照取证 | 保留现场照片、视频等证据 |
| 3. 定损评估 | 保险公司安排查勘员进行定损 | 配合查勘员完成车辆检查 |
| 4. 提交材料 | 提交身份证、驾驶证、行驶证、事故证明等 | 材料需齐全、清晰、有效 |
| 5. 审核赔付 | 保险公司审核材料并确定赔偿金额 | 可通过APP或客服查询进度 |
| 6. 结案归档 | 赔款到账后，系统自动归档 | 可保存电子或纸质凭证 |
三、温馨提示
- 理赔过程中应保持与保险公司的沟通，避免因信息不全导致延误。
- 如遇争议或疑问，可向人保客服或当地服务网点咨询。
- 建议在出险后尽快处理，避免超过理赔时效。
通过以上流程，可以更高效地完成人保车险的理赔工作，保障自身权益。