新车第一年第一次出险，按照正常车险理赔流程报案、定责、定损、维修、结案即可，出险记录会登记在保单系统，下一年续保的时候会结合这次出险记录核算保费，新车第一年第一次出险不用过度担心，熟悉完整理赔流程之后，后续遇到同类情况就能从容处理，事故现场优先做好安全防护，保留好照片视频证据，联系保险公司和交警，等待定损人员对接维修方案，理赔结案之后可以保存好理赔相关单据，方便第二年续保查询。
一、出险处理步骤
- 开启双闪，摆放三角警示牌，保障现场安全
- 拍摄现场全景、碰撞部位、车道标线等照片和视频
- 拨打保险公司报案电话，有责任争议同步报警
- 等待查勘定损人员到场，确认损失项目
- 选定维修门店，按照定损方案维修车辆
- 提交理赔材料，保险公司审核后完成理赔结案
二、新车第一年第一次出险相关要点
表格
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 出险记录 | 理赔结案后系统留存本次出险记录 |
| 续保影响 | 第二年续保保费会参考本年度出险次数核算 |
| 理赔险种 | 本车损失走车损险，第三方损失走交强险和三者险 |
| 材料留存 | 保留定损单、维修发票等理赔资料 |
三、后续续保准备
✅ 理赔结案之后，可以提前查询本次出险记录状态
✅ 第二年续保的时候，多家保险公司试算报价对比
✅ 可以根据这次出险经验，继续保持原有险种或者调整险种搭配
✅ 日常驾驶保持平稳操作，积累良好用车记录
【常见问题】
问题 1：新车第一年第一次出险，会影响第二年保费吗？
回答 1：新车第一年第一次出险，理赔结案之后出险记录会计入系统，新车第一年第一次出险会作为第二年续保保费核算参考。
问题 2：新车第一年第一次出险，必须要交警定责吗？
回答 1：新车第一年第一次出险，如果双方对责任没有异议，可以直接走保险定损，如果存在责任争议，新车第一年第一次出险就需要交警出具责任认定书。
问题 3：新车第一年第一次出险，理赔多久可以结案？
回答 1：新车第一年第一次出险，材料齐全、定损维修完成之后，保险公司审核通过就可以结案，新车第一年第一次出险结案时间根据维修进度有所不同。
【免责申明】
本文内容仅作参考，各家保险公司理赔流程、续保费率规则会有差异，新车第一年第一次出险实际办理以保险公司当期官方规定为准，有疑问可联系保险公司客服。