2023凯迪拉克Lyriq停止交付因为故障可能导致信息娱乐屏幕变白

凯迪拉克通过Lyriq迅速完成了第一次召回活动。这家美国奢侈品牌必须短暂停止交付全电动跨界车，并在信息娱乐系统出现故障后要求现场的任何人返回经销商处。

8月3日首次被发现，8月19日，Lyriq组装工厂出现空白屏幕后，开始调查。令人震惊的是，当汽车制造商调查问题时，它发现了16个与空白信息娱乐屏幕相关的现场事件报告。

当然，由于EV的大量控制都是通过信息娱乐屏幕操作的，这对驾驶员来说是一个问题。更重要的是，空白屏幕无法显示备用摄像头，这意味着车辆不遵守美国法规强制要求的功能。

在调查之后，凯迪拉克发现问题是由试图上下车引起的故障引起的。有时，当车辆熄火并在公园时，Lyriq会执行启动/关闭周期，但这可以通过打开车门来中断。如果它在特定的五秒窗口内中断，屏幕可能会变黑。

对于任何沮丧的Lyriq车主，凯迪拉克都会问经典的“你有没有试过关闭它，然后重新打开它?”，因为这通常会解决这个问题。

当然，这只是一个临时修复，凯迪拉克已经找到了一个更永久的解决方案，它将通过软件更新来实现。此更新纠正了导致这种情况的软件错误，受此次召回影响的186凯迪拉克Lyriqs的车主将于11月7日开始收到通知。与此同时，通用汽车组装工厂的车辆将在交付给新车主之前进行更新。