核心答案：直接找4s店销售经理或售后经理沟通，若无法解决，立即拨打厂家400客服热线或向当地12315投诉。
具体讲解：买车后遇到问题（如质量瑕疵、承诺不兑现、服务纠纷等），建议按以下步骤层层推进：
第一步：当场与4s店销售经理或售后经理协商，要求提供书面解决方案并保留证据（合同、聊天记录、录音等）。
第二步：若4s店推诿，拨打该品牌全国统一客服电话（在购车合同或官网可查），厂家会介入督促经销商处理。
第三步：仍无果，致电12315（消费者投诉举报热线）或登录全国12315平台，提供店名、地址、问题描述，监管部门会依法调解。
第四步：涉及严重质量问题，可向当地市场监管局（原工商局）或汽车行业主管部门（如商务局）投诉，必要时申请第三方检测并走法律途径。
【常见问题】
问题1：在4s店买车出现问题找谁解决最快？
回答1：最快的方式是直接找4s店销售经理或售后经理，要求现场解决；若对方拖延，立即拨打厂家400投诉电话，厂家通常会在24小时内反馈。
问题2：4s店买车出现合同纠纷找谁解决？
回答2：合同纠纷应先找4s店销售经理协商，保留合同原件；协商不成，拨打12315投诉，或向当地消费者协会申请调解，必要时可起诉至法院。
问题3：4s店买车后出现质量问题找谁解决？
回答3：质量问题应直接找4s店售后部门，要求按三包法进行维修或退换；若4s店拒绝，可向厂家投诉，或向市场监管部门举报，同时保留维修记录和检测报告。