【投诉驾校乱收费找哪个部门】在日常生活中，部分学员在报名驾校时可能会遇到“乱收费”现象，如额外收取培训费、考试费、资料费等未明码标价的费用。面对这种情况，很多学员不知该如何维权，也不知道应该向哪个部门投诉。本文将对投诉驾校乱收费的渠道进行总结，并提供一份清晰的表格供参考。
一、投诉驾校乱收费的常见途径
1. 当地市场监管局
驾校作为经营性机构，其收费行为受《价格法》和《消费者权益保护法》约束。若驾校存在违规收费行为，可向当地市场监督管理局举报。
2. 交通运输主管部门
驾校属于交通运输行业的一部分，其运营需符合交通部门的相关规定。若涉及驾校资质、教学行为等问题，可向交通运输局反映。
3. 12315消费者投诉平台
这是国家市场监管总局设立的全国统一消费者投诉热线，适用于各类消费纠纷，包括驾校乱收费问题。
4. 12328交通运输服务监督电话
该平台专门受理与交通运输相关的投诉，包括驾校管理、服务质量等方面的问题。
5. 当地教育局或人力资源和社会保障局
若驾校涉及虚假宣传、欺诈行为，也可向相关教育主管部门投诉。
6. 网络平台投诉渠道
如“黑猫投诉”“知乎”“百度贴吧”等平台，可发布真实经历，引起社会关注，促使问题解决。
二、投诉流程简要说明
- 收集证据：保留缴费凭证、合同、聊天记录、宣传资料等。
- 选择投诉渠道：根据问题性质选择合适的部门。
- 提交材料：详细描述问题，附上相关证据。
- 跟进处理结果：保持沟通，了解处理进展。
三、投诉渠道对照表
| 投诉对象 | 联系方式 | 适用问题类型 |
| 市场监督管理局 | 12315 | 收费不透明、价格欺诈、虚假宣传 |
| 交通运输局 | 12328 | 驾校资质、教学管理、服务质量 |
| 教育局/人社局 | 当地政务服务平台 | 涉及招生、宣传、合同纠纷 |
| 网络平台 | 黑猫投诉、知乎等 | 公开曝光、舆论监督 |
| 12345市民热线 | 各地12345 | 综合类投诉，涵盖多个领域 |
四、温馨提示
在投诉过程中，建议尽量使用书面形式（如电子邮件、信件）提交材料，以便留存证据。同时，注意保护个人信息安全，避免在非官方平台上随意泄露个人隐私。
总结：
面对驾校乱收费问题，学员不必盲目焦虑，可通过多种合法渠道进行有效投诉。了解并掌握正确的投诉方式，有助于维护自身合法权益，推动驾校行业规范发展。