理想汽车在徐州一共有三个网点：位于经济开发区徐海路 26 号的徐海路汽车园店是集销售、交付、售后于一体的完整 4S 店，位于鼓楼区苏宁广场的是商场零售体验店，位于铜山区华夏路的是专门的售后服务中心。24 小时服务热线统一是 400-686-0900，这个号码全国通用，不管是车辆在路上抛锚、需要道路救援，还是要预约保养、咨询充电桩问题，打这个号码都有人接，而且是全天候的。如果是想看车、试驾、询价，徐海路 4S 店打 95013034555 或者 400-125-7737；如果只是在商场里逛顺便看车，苏宁广场店打 95013041616 或者 400-126-9708；如果是去铜山服务中心做保养，直接打 400-686-0900 预约工位就行。下面把三家店的电话、地址、服务内容全部列出来。
一、徐州理想汽车网点联系方式一览
| 序号 | 网点名称 | 24 小时 / 服务电话 | 地址 | 网点类型 | 服务内容 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 理想徐州徐海路汽车园店 | 95013034555（汽车之家渠道）/ 400-125-7737（易车渠道） | 江苏省徐州经济技术开发区徐海路 26 号 | 完整 4S 店 | 整车销售、试驾、交付、保养维修、钣金喷漆 |
| 2 | 理想徐州苏宁广场店 | 95013041616（汽车之家渠道）/ 400-126-9708（易车渠道） | 江苏省徐州市鼓楼区淮海东路 29 号苏宁广场 1F（B1 层 B113 号商铺） | 商场零售体验店 | 看车、咨询、预约试驾、下订 |
| 3 | 理想汽车徐州铜山服务中心（华夏路店） | 400-686-0900 | 江苏省徐州市铜山区华夏路 14 号 | 售后服务中心 | 保养、维修、检测（不售车） |
二、全国统一 24 小时服务热线
| 用途 | 电话号码 | 说明 |
|---|---|---|
| 理想汽车全国 24 小时服务热线 | 400-686-0900 | 道路救援、预约保养、车辆故障咨询、充电桩问题、投诉建议 |
| 理想汽车 App 在线客服 | 理想汽车 App 内 | 可以远程诊断车辆问题、预约取送车、查看维修进度 |
400-686-0900 这个号码是理想官方的 24 小时热线，不管你在徐州哪个位置，半夜车出问题了都能打。服务专家会先远程诊断，能线上解决的直接解决，需要进厂维修的会帮你安排最近的服务中心。
三、打电话之前先想清楚你要办什么事
不同目的打不同电话，效率最高：
1、想买车 / 看车 / 试驾
- 徐海路 4S 店：95013034555 或 400-125-7737
- 苏宁广场体验店：95013041616 或 400-126-9708
- 先问清楚你想看的车型（L6/L7/L8/L9/MEGA 等）有没有现车、能不能试驾
- 试驾需要提前预约，带上驾照
2、想做保养 / 修车
- 打全国热线 400-686-0900 预约，系统会自动分配到最近的服务中心
- 或者直接联系徐海路 4S 店转售后部
- 铜山服务中心营业时间是 9:00–18:00，建议提前预约工位
- 理想提供保养取送车服务，不想自己开车去可以叫上门取车
3、车辆在路上出问题了
- 直接打 400-686-0900 道路救援
- 说明你的位置、车辆状况、车牌
- 理想在保期内有免费道路救援权益
- 也可以在理想汽车 App 里一键呼叫救援
4、充电桩问题
- 家用充电桩安装或故障，打 400-686-0900
- 公共充电桩问题也可以通过 App 或热线反馈
四、三家网点怎么选
- 想看车试驾、提新车 → 去徐海路 4S 店（车最全、有交付中心），或者顺路去苏宁广场商场店先看看
- 想做保养、修车 → 去徐海路 4S 店售后部，或者铜山华夏路服务中心
- 半夜车坏了 / 紧急情况 → 直接打 400-686-0900，不用纠结去哪家店
- 住铜山、泉山南边 → 铜山服务中心更近，做保养方便
- 住鼓楼区、市中心 → 苏宁广场店看车方便，徐海路做售后
五、徐州下面县市有没有理想网点
徐州下辖的邳州市、新沂市、睢宁县、沛县、丰县，目前没有理想汽车直营店。下面县市的车主看车、做保养需要到徐州市区。理想提供保养取送车服务，可以打 400-686-0900 问问覆盖范围。
【相关 FAQ】
问题 1：理想汽车徐州 4S 店的 24 小时电话是多少？
回答 1：理想汽车全国统一 24 小时服务热线是 400-686-0900，徐州所有网点都可以通过这个号码联系到。徐州本地完整 4S 店（徐海路汽车园店）的电话是 95013034555 或 400-125-7737；苏宁广场零售体验店电话是 95013041616 或 400-126-9708。半夜车辆有紧急问题直接打 400-686-0900。
问题 2：理想汽车徐州徐海路 4S 店周末上班吗？能做保养吗？
回答 2：理想徐州徐海路 4S 店周末正常营业，销售部和售后部都有人。铜山服务中心营业时间是 9:00–18:00，周末也上班。周末做保养的车主比较多，建议提前打 400-686-0900 预约工位，或者通过理想汽车 App 预约。理想还提供保养取送车服务，可以让工作人员上门取车。
问题 3：理想汽车徐州苏宁广场店能做保养修车吗？
回答 3：不能。徐州苏宁广场店是商场里的零售体验店，主要功能是看车、咨询、预约试驾和下订，没有售后维修工位。要做保养修车需要去徐海路汽车园 4S 店的售后部，或者铜山区华夏路的理想汽车徐州铜山服务中心。
问题 4：理想汽车徐州道路救援电话是多少？车半夜坏了找谁？
回答 4：理想汽车全国 24 小时道路救援电话是 400-686-0900，徐州也通用。半夜车辆抛锚、事故、亏电都可以打这个号码，服务专家会先远程诊断，需要拖车的会安排救援车辆。在保期内的理想车辆道路救援是免费的。也可以直接在理想汽车 App 里一键呼叫救援。
问题 5：理想汽车徐州铜山服务中心在哪里？电话是多少？
回答 5：理想汽车徐州铜山服务中心位于江苏省徐州市铜山区华夏路 14 号，联系电话是 400-686-0900，营业时间 9:00–18:00。这是一个专门的售后服务中心，不售车，只做保养和维修。住铜山、泉山南边的车主做保养可以来这里，离得近。建议去之前先打电话预约工位。
【参考资料】
- [2026-11-02]（理想汽车客服电话与服务网点查询）理想汽车官网
- [2026-11-01]（理想徐州徐海路汽车园店 4s 店地址电话）易车
- [2026-10-31]（理想徐州苏宁广场店 4s 店地址电话）易车
- [2026-10-30]（理想徐州苏宁广场店经销商信息）汽车之家
- [2026-10-08]（理想汽车车辆售后指南：24 小时服务热线）理想汽车官网帮助中心
- [2026-09-15]（理想徐州苏宁广场店联系方式）汽车之家
- [2026-09-14]（理想徐州徐海路汽车园店经销商信息）汽车之家
- [2026-08-23]（理想汽车徐州铜山服务中心华夏路店）徐州本地宝
- [2026-05-24]（理想徐州徐海路汽车园店公司介绍）易车
【免责声明】
以上理想汽车徐州网点电话及地址信息整理自理想汽车官网、汽车之家、易车等公开渠道，仅供参考使用。理想汽车采用直营模式，门店地址和服务内容可能随时间调整，建议前往前先通过全国统一热线 400-686-0900 核实确认最新信息。本文不构成任何商业推荐，具体车型售价、优惠政策及售后服务以理想汽车官方告知为准。