【在4S店买到了库存车怎么办】在购买新车时，消费者通常期望买到的是“全新”车辆。然而，有时由于销售策略或库存积压，部分消费者可能无意中买到了库存车。那么，如果在4S店买到了库存车，该怎么办呢？本文将从问题识别、维权途径和解决方案三个方面进行总结，并附上实用信息表格。
一、问题识别：如何判断是否为库存车？
1. 查看车辆出厂日期
一般来说，车辆在工厂生产后，需要经过运输、上架、展示等流程，时间较长。若车辆出厂日期超过3个月以上，就有可能是库存车。
2. 检查车辆里程数
正常情况下，新车的行驶里程应低于50公里。如果里程数明显偏高（如超过200公里），可能是试驾车或库存车。
3. 观察内饰磨损情况
库存车在展厅内长时间存放，可能会有轻微的座椅磨损、皮质老化或异味等问题。
4. 询问销售人员
在购车前，可以直接向销售人员确认车辆是否为库存车，并要求提供相关证明材料。
二、维权途径：如何应对库存车问题？
1. 保留证据
包括购车合同、发票、车辆照片、检测报告等，以便后续维权使用。
2. 与4S店协商
可以先与销售经理沟通，说明情况并提出退换车或补偿的要求。多数4S店会根据实际情况给予一定补偿或更换新车。
3. 联系厂家客服
若4S店态度消极，可直接联系汽车品牌官方客服，说明情况并寻求帮助。
4. 向市场监管部门投诉
如果协商无果，可以向当地市场监督管理局投诉，维护自身合法权益。
5. 法律途径
在严重侵害消费者权益的情况下，可以考虑通过法律手段维权，如申请仲裁或提起诉讼。
三、解决方案：如何处理已购车的库存车？
| 问题类型 | 解决方案 |
| 车辆存在质量问题 | 要求4S店免费维修或更换整车 |
| 车辆外观或内饰有瑕疵 | 要求4S店提供折价补偿或更换车辆 |
| 车辆使用性能受影响 | 要求退车或赔偿损失 |
| 无法协商解决 | 向消费者协会或市场监管部门投诉 |
总结
在4S店购买到库存车虽然不是普遍现象，但确实可能发生。消费者在购车前应提高警惕，仔细核对车辆信息。一旦发现是库存车，应及时与4S店沟通，合理维权。同时，保留好相关证据，确保自身权益不受侵害。
注： 不同品牌的4S店政策可能不同，建议购车前多了解相关信息，必要时可咨询专业人士或法律人士。