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奕境汽车高管发文解读终身质保服务,无门槛保障核心大件

2026-10-26 11:23:03 来源:网易 用户:甘玛洁 

奕境汽车高管公开发文解读终身质保服务,直面行业普遍存在的质保限制问题,正式明确旗下车型推出无隐形门槛的终身质保方案,把空气悬架、增程器这类维修成本很高的大件全部纳入保障范围,不限行驶里程,还放宽直系亲属过户的质保资格,彻底打消车主后期维修成本过高的顾虑。目前市面上多数车企的终身质保都附带多种约束条件,要么限制每年行驶里程,要么只保障三电系统,空悬、增程器等昂贵部件不在保障范围内,一旦出保,维修费用会给车主带来不小的经济压力;奕境汽车为了给用户提供长期用车保障,内部经过综合成本评估,最终决定放宽全部核心限制,把整车、三电、空气悬架、增程器统一纳入终身质保,不设置里程上限;同时针对车辆过户场景做出优化,只要是配偶、父母、子女之间完成车辆过户,终身质保权益可以正常延续,不会直接失效。想要完整享受这项终身质保权益,只需要按步骤完成基础流程,第一步保证车辆为非营运私家车,不用于网约车、货运等经营性用途;第二步严格按照厂家保养手册,按时在官方授权服务门店完成定期维保,保留完整维保记录;第三步车辆发生直系亲属过户时,提前到门店完成质保权益备案,保障资格顺利延续。综合来看,这项终身质保去掉了行业常见的文字条款,覆盖用车成本最高的核心部件,对家用长期用车群体十分友好,实实在在降低了后续养车压力。

一、行业终身质保普遍存在的限制清单

  1. 里程约束:设置年度行驶上限,长途高频用车车主会直接失去质保资格。
  2. 部件限制:仅保障电池、电机、电控三电系统,空悬、增程器等高成本大件排除在外。
  3. 过户失效:车辆一旦变更车主,终身质保权益直接作废,影响二手车保值能力。
  4. 维保门槛:必须严格绑定固定门店维保,稍有脱保就终止全部质保服务。

二、奕境终身质保核心保障内容(表格)

表格

保障项目奕境终身质保条款行业常规条款
覆盖零部件整车 + 三电 + 空气悬架 + 增程器全纳入仅三电系统,空悬与增程器仅享受基础年限质保
行驶里程无里程上限,终身不限公里设置每年 2 万公里左右里程红线
车辆过户直系亲属过户,质保权益正常保留车辆过户后终身质保直接失效
车辆属性仅限非营运家用私家车同样排除营运车辆

三、享受终身质保的完整执行步骤

  1. 车辆资质确认:新车登记为个人非营运私家车,不得从事网约车、租赁、货运等经营性运营。
  2. 规范日常保养:全程在品牌官方授权售后网点做保养,严格遵循保养周期,留存全部维保单据,杜绝私自脱保。
  3. 过户备案手续:车辆在父母、配偶、子女之间转让过户,提前联系服务中心提交资料,完成质保权益备案。
  4. 故障报修流程:车辆出现零部件故障,直接到官方门店检测,符合条款即可享受免费维修更换服务。

四、终身质保不含的易损件范围

  1. 常规损耗件:刹车片、轮胎、雨刮器、火花塞、滤芯等日常消耗配件。
  2. 人为损坏部件:事故撞击、涉水操作不当、私自改装线路硬件造成的零部件损坏。
  3. 未按时维保导致的零部件提前损耗。

【常见问题】

问题 1:奕境汽车终身质保服务,把哪些高成本大件纳入保障范围,有没有行驶里程限制?

回答 1:奕境汽车终身质保将整车、三电系统、空气悬架、增程器全部纳入保障,全程不设置任何行驶里程上限,不会因为用车里程多而取消质保资格。

问题 2:奕境汽车终身质保服务,车辆过户之后质保资格还能保留吗?

回答 2:如果是配偶、父母、子女这类直系亲属之间完成车辆过户,提前到授权门店做好备案,终身质保权益可以正常延续;非直系亲属过户,终身质保权益会自动终止。

问题 3:想要享受奕境汽车终身质保服务,车辆必须满足什么基础条件?

回答 3:车辆必须登记为个人名下非营运私家车,不能用作网约车、汽车租赁、货运等经营性用途,同时必须全程在官方门店按时完成保养,不能出现脱保情况。

问题 4:奕境汽车高管发文提到,行业终身质保普遍有隐形门槛,主要包含哪几类约束?

回答 4:行业终身质保的隐形门槛主要有三类:一是限制年度行驶里程,筛选低用车频率车主;二是只保三电,空悬、增程器等高成本大件不纳入质保;三是车辆一旦过户,终身质保直接作废。

【数据来源】

[2026-10-26] 奕境高管谈汽车终身质保服务:稀缺的是不带门槛的保障 IT 之家

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免责声明:奕境汽车终身质保仅适用于非营运家用私家车,营运车辆无法享受该项权益;终身质保覆盖范围不含轮胎、刹车片、雨刮等常规易损件,人为事故、私自改装、未按时维保带来的零部件损坏不在保障范围内;直系亲属过户保留质保权益,需要提前在官方服务网点完成备案手续;全部质保细则以购车时签署的正式质保合同文本为准,各地经销商不具备更改质保条款的权限。

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