Netflix过度承诺现在正在向广告商退款

就在几周前，Netflix推出了其广告支持的服务层级。看起来它已经没有Netflix希望的那么好。分析师曾预计这一新层级将带来高达55亿美元的额外收入。然而，本周Digiday的一份报告显示，Netflix没有达到预期，现在开始向广告商退款，因为他们无法提供承诺的印象。

正如您所料，与广告商的合同确实有所不同，因此并不是每个人都能得到退款。但Netflix未能达到部分合同印象总数，因此将预付费用退还给一些广告商。这听起来确实很糟糕，但对于许多使用广告的公司来说，这并不少见。

达不到广告总额是很常见的。尤其是在视频广告方面。这是因为像Netflix这样的服务依赖于实际观看内容的订阅者。如果您订阅了Netflix的新BasicwithAds等级，然后几乎不看Netflix上的任何内容，他们就会失去这些印象。

幸运的是，这并没有在广告商口中留下不好的印象。正如报告还指出的那样，他们对Netflix愿意退还这笔钱表示赞赏。在广告界，情况并非总是如此。

Netflix的广告支持层失败了吗?

我不会称广告支持层是失败的，至少现在还不是。Netflix可能永远不会透露其广告支持层级与其他层级的数量。但是很难想象那个层上有很多。特别是因为它在Roku上不可用，在美国以外也不可用。

但是，我们已经看到谣言并从Netflix的高管那里听说我们可能会看到更多的广告支持层。它现在拥有的每个主要层可能都有一个广告支持层。最重要的是，当他们再次提价时，是否会有更多人转向广告支持的计划以节省一些钱并让提价的痛苦减轻一点?

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