FTC希望新的订阅点击取消功能

美国联邦贸易委员会宣布计划引入新规则，通过新的“点击取消”功能使订阅和定期付款更容易取消。

这将确保提供订阅服务和定期付款的公司拥有一个可以让客户轻松取消的系统，这是一个很好的举措，对消费者也有好处。

FTC主席LinaM.Khan说：“一些企业经常欺骗消费者为他们不再想要或一开始就没有注册的订阅付费。”“拟议的规则将要求公司让取消订阅与注册订阅一样容易。该提案将节省消费者的时间和金钱，而继续使用订阅技巧和陷阱的企业将受到严厉处罚。”

今天宣布的拟议规则制定通知是FTC对其1973年否定期权规则正在进行的审查的一部分，该机构使用该规则来打击与订阅、会员资格和其他经常性付款计划相关的不公平或欺骗行为。

这些计划在市场上很普遍，可以为消费者和企业带来巨大利益。但是，当营销人员未能充分披露信息、未经消费者同意向消费者收费，或者使取消变得困难或不可能——例如要求客户亲自取消或让他们等待与客户服务交谈时，它们就会成为问题。每年，联邦贸易委员会都会收到数以千计的消费者关于此类做法的投诉。

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